特定商取引に関する法律に基づく表記

このプライバシー・ポリシーは、当ウェブサイトにおいてお客様の個人情報および音響データが、どのような方針で、どのように収集され、どのように利用されるかについて定めたものです。当方は、当ウェブサイトおよび提供するソフトウェアをお客様に安心してご利用いただくために、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を徹底することが最も重要であると考えています。当ウェブサイトおよび本ソフトウェアをご利用いただく際にはこのプライバシー・ポリシーを十分にご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報のご提供およびシステムの利用を下さいますようお願い申し上げます。

１）個人情報の収集について

このプライバシー・ポリシーに述べられている「個人情報」とは、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスなど特定の個人を識別することができる情報をいいます。当ウェブサイトでは、お客様への各種サービスご提供（防音材の販売、およびNoise-EviシステムライセンスIDの発行・周辺機器マイクの配送）のために、最低限必要なお客様の個人情報を収集することがあります。
また、本ソフトウェア「Noise-Evi」の騒音測定機能の利用においては、Webブラウザ環境（PWA）のWeb Audio APIを介して室内の「音声データ（WAV形式）」およびJIS規格準拠の「測定数値データ（LAmax, LAeq,1s, LA90）」が一時的にローカルデータベース（IndexedDB）へ記録され、ユーザー自身の自発的な選択・操作によってのみ、管理されたGoogleドライブの専用隔離フォルダへアップロードされます。当方による個人情報および各種データの収集・処理は、あくまでお客様の自発的な提供・操作によるものであり、お客様がこれらを提供・操作された場合は、当方がこのプライバシー・ポリシーに則って当該個人情報やデータを特定目的のために利用することを、お客様が許諾したものとします。ご同意いただけない場合には、いかなる個人情報も提供されず、また本ソフトウェアのデータ保存・クラウド送信機能を利用されないようお願いいたします。

２）収集した個人情報の利用について

・ご注文内容や配送方法の確認のために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

・お客様への商品の発送（防音材製品、およびNoise-Evi専用測定マイク等の物理商品）および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を運送会社に提供します。

・お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

・当社のサービス改善や本ソフトウェア（Noise-Eviのスクリプトコード等）のバグ修正・機能向上を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

・お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

・【Noise-Evi固有データ】本ソフトウェアを通じて生成・隔離保存されたWAV音声データおよび測定数値（LAmax, LAeq,1s, LA90）は、ユーザー自身が管理会社や大家さん（オーナー）へ提出する「騒音測定記録pdf」内の専用音声リンクの生成、および非改ざん性を法的・科学的に担保する目的（参考資料：間接事実を証明する証拠の生成）にのみシステム内部で排他的に処理され、当方が他の目的でこれらの音声や数値を閲覧・拝聴、または第三者へ提供することは一切ありません。

３）個人情報の管理について

当方は以下の体制で個人情報および各種測定データを管理します。

・個人情報保護法やガイドライン、および各種セキュリティ規律に従って必要な管理体制を整備し、個人情報の取扱を適正に行います。

・個人情報の利用を業務上必要な管理責任者だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。

・システムに保存されている個人情報、および専用Googleドライブ隔離フォルダ内のデータにつきましては、業務上必要な管理者だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、厳格なアクセス権限管理（第三者による閲覧・修正不可のセキュア領域の維持）を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

・明示された利用目的を達成したお客様の個人情報につきましては、一定期間経過後、安全に削除いたします。また、Noise-Evi内の音声データライフサイクルについては利用規約第6条に基づき、ユーザーによる削除操作後、毎日午前3時に無効化され、30日後にサーバー上から完全に完全自動消去されます。

４）クッキー（Cookie）およびローカルストレージ（IndexedDB）について

当ウェブサイトでは、お客様により適切なサービス・コンテンツをご提供するため、クッキー（Cookie）およびブラウザ内ローカルストレージ（IndexedDB）を使用しております。
クッキーとは、個人情報の代わりに任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、当ウェブサイトのウェブサーバーとお客様のブラウザとの間でやりとりし、お客様の端末に保存されるものです。お客様のブラウザの設定により、受け取りを拒否することができますが、その場合、当ウェブサイトの一部機能が制限される可能性があります。
また、本ソフトウェア「Noise-Evi」の騒音測定機能の利用においては、Webブラウザ環境（PWA）の機能維持および測定数値データ（LAmax, LAeq,1s, LA90）とWAV音声データを安全に保持・管理するため、ブラウザ内のセキュアなローカルデータベースである「IndexedDB」を使用します。IndexedDB内のデータは、ユーザー自身の意志による削除、または端末ブラウザのキャッシュクリア等の操作によって管理・破棄されます。

５）第三者への個人情報の開示・提供について

当方は、お客様の個人情報を、原則としてお客様の許可なく第三者と共有・開示することはありません。ただし、当方サービス利用目的達成の範囲内、および安全な商取引の維持を目的として、下記の場合に限り第三者に個人情報を開示・提供します。

・防音材製品およびNoise-Evi専用測定マイク等のご注文商品の配送、および代金引換によるご請求金額の回収のために、運送委託業者（ヤマト運輸・日本郵便等）に対して必要な連絡先情報を開示します。

・【Stripe決済におけるデータ提供】Noise-Evi関連製品のクレジットカード決済等において、世界標準のオンライン決済システム「Stripe」を提供するStripe社に対し、不正利用の検知・防止、および安全な決済処理を実行する目的の範囲内に限り、暗号化された決済情報および最低限の連絡先情報（メールアドレス等）を提供します。※Stripe社はこれらを厳格なプライバシー基準に基づき保護します。

・なお、当方は上記委託業者に対し、お客様の個人情報を他の目的に使用せず、開示しない義務を明示的に課す対応を致します。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合には、お客様の個人情報を開示することがあります。

６）お客様ご本人の要求による個人情報の開示および変更・削除について

お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示いたします。個人情報の開示を求める際には、本人であることを証明するもの（免許証、保険証など）の写しを添えて、郵送にてお申し出ください。内容を確認の上、当方の保有する個人情報の内容を、証明書類に記載の住所宛に郵送いたします。

また、当社が保有しているお客様の個人データが正確でない場合、あるいはデータの削除を希望される場合は、ご本人様からの申し出により、データの修正、更新あるいは削除を致します。なお、本ソフトウェア「Noise-Evi」を通じて専用Googleドライブ隔離フォルダに保存されたWAV音声データおよび測定数値につきましては、利用規約第6条に基づき、アプリケーション画面上からユーザー自身の手でリアルタイムに直接消去（削除権の行使）を行うことができます。

７）リンクについて

当ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、プライバシー情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当方では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトの個人情報取扱内容を必ずご参照下さい。

８）セキュリティについて（SSL/TLS暗号化通信およびデータ保護）

当ウェブサイトでは、お客様に安心して各種サービスをご利用いただくため、必要な個人情報をご登録いただいております。お客様の大切な個人情報および本ソフトウェア「Noise-Evi」の測定数値を保護するため、外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に最善のセキュリティ対策を講じています。

・【SSL/TLS暗号化通信の適用】当ウェブサイトのすべてのページ、および本ソフトウェアの通信経路にはSSL/TLS暗号化通信（HTTPS）を導入しており、入力された個人情報やライセンスID、APIスクリプトの通信データは暗号化され安全に送信されます。

・【Stripe決済のセキュリティ】Noise-Evi関連製品のクレジットカード決済は、世界最高水準のセキュリティ基準である「PCI-DSS」に完全準拠したStripe社のシステムを介して行われます。お客様のクレジットカード情報はすべてStripe社側で暗号化されて安全に処理され、当方のサーバーを通過せず、また当方がカード情報を保持・閲覧することは一切ありません。

・【クラウド隔離保存】Noise-EviからアップロードされるWAV音声データは、第三者による閲覧・修正・増幅等の不正な編集を完全に遮断したGoogleドライブの専用隔離フォルダ（暗号化セキュア領域）にて厳重に管理されます。

９）プライバシーポリシーの更新について

このプライバシーポリシーを変更する場合は、当ウェブサイト上にて告知いたします。

１０）プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てに関して

お客様が、当ウェブサイトで掲示したプライバシー・ポリシーを、当方が遵守していないと思う場合には、下記お問合せ窓口を通じてご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした上で、適切な処理ができるよう努めます。

１１）お問合せ先

当方は、「プライバシー・ポリシー」についてのお問合せを下記で承っております。

お問合せ窓口
E-mail：serve@annoise.com